Залиште заявку на підключення — 0 грн за підключення, безкоштовний виїзд майстра, налаштування Wi-Fi. Менеджер передзвонить за 10 хвилин і перевірить технічну можливість за вашою адресою.
Перевіримо можливість підключення за адресою
Вкажіть ім'я, телефон та адресу підключення. Форма займе менше хвилини.
Менеджер передзвонить, перевірить технічну можливість і допоможе обрати тариф.
Майстер приїде у зручний час, заведе оптоволокно та налаштує Wi-Fi роутер.
Підключити домашній інтернет Київстар простіше, ніж здається: від заявки до робочої мережі зазвичай минає лише кілька днів, а нового абонента підключають за 0 грн. Ми, як партнер із підключення, беремо на себе всю організаційну частину — від перевірки технічної можливості за адресою до виклику майстра й налаштування Wi-Fi. Нижче докладно розповідаємо, що відбувається на кожному етапі та що знадобиться саме від вас.
Усе починається з заявки. Ви залишаєте свою адресу та номер телефону, а ми передзвонюємо й перевіряємо, чи є технічна можливість підключення оптоволокна FTTB у вашому будинку. Перевірка за адресою — ключовий етап: саме вона показує, чи заведена оптична лінія у ваш під'їзд і на який тариф ви можете розраховувати. Це швидко й ні до чого вас не зобов'язує.
Коли технічну можливість підтверджено, ми разом підбираємо тариф. Якщо у вас базові потреби — підійде «Домашній» до 100 Мбіт/с. Для великої родини та 4K-відео краще «Оптимальний» до 300 Мбіт/с, а якщо хочете інтернет, зв'язок і телебачення в одному рахунку — «Все разом». Усі тарифи докладно описані на сторінці тарифів, а трафік скрізь безлімітний.
Від клієнта потрібно небагато: точна адреса підключення (місто, вулиця, будинок, квартира), контактний номер телефону та паспорт для оформлення договору. Бажано бути присутнім особисто або довірити зустріч майстра повнолітньому члену родини, який зможе показати, куди зручно завести кабель і поставити роутер.
У погоджений день і зручний для вас час приходить майстер. Він заводить оптичний кабель у квартиру, акуратно прокладає його по приміщенню, установлює та підключає обладнання. Якщо ви берете оптоволоконне підключення з роутером, майстер одразу під'єднає його. Уся робота виконується охайно, з урахуванням ваших побажань щодо розташування кабелю й техніки.
Після прокладання кабелю майстер налаштовує Wi-Fi мережу: задає ім'я мережі та пароль, обирає оптимальний канал, перевіряє швидкість і покриття по кімнатах. Ви одразу отримуєте робочий інтернет на всіх пристроях — смартфонах, ноутбуках, смарт-телевізорі й ігровій консолі. Якщо квартира велика й сигнал не дістає до дальніх кімнат, майстер підкаже, як розширити покриття.
Підключення нового абонента коштує 0 грн — ви не платите за виклик майстра та прокладання кабелю. Оплачується лише обраний тариф і, за бажанням, роутер: його можна купити зі знижкою або взяти в оренду приблизно за 45 грн/міс. Жодних прихованих платежів за саме підключення немає.
Іноді оптоволокно ще не заведене у конкретний будинок. У такому разі ми зафіксуємо вашу заявку й повідомимо, щойно з'явиться можливість підключення за вашою адресою, або запропонуємо альтернативне рішення. Мережа Київстар постійно розширюється, тож варто залишити контакти навіть якщо зараз техможливості немає. Щоб розпочати — просто залиште заявку, і ми передзвонимо, перевіримо адресу й підкажемо наступні кроки. За потреби телефонуйте на 0 800 300 460, підтримка працює 24/7.
Зазвичай від подання заявки до робочого інтернету минає кілька днів. Точний термін залежить від технічної можливості за адресою та завантаженості майстрів. Після підтвердження техможливості ми узгодимо зручний для вас день і час візиту.
Так, підключення нового абонента коштує 0 грн — виклик майстра та прокладання оптоволоконного кабелю безкоштовні. Оплачується лише обраний тариф і, за бажанням, роутер (купівля зі знижкою або оренда близько 45 грн/міс).
Для оформлення договору потрібен паспорт. Також знадобиться точна адреса підключення та контактний номер телефону. Бажано, щоб під час візиту майстра був присутній повнолітній, який покаже, де завести кабель і встановити роутер.
Залиште заявку з вашою адресою або зателефонуйте на 0 800 300 460 — ми перевіримо, чи заведене оптоволокно FTTB у ваш будинок. Перевірка безкоштовна й ні до чого не зобов'язує.
Так, майстер налаштовує Wi-Fi мережу: задає ім'я та пароль, обирає оптимальний канал, перевіряє швидкість і покриття по кімнатах. Ви одразу отримуєте робочий інтернет на всіх пристроях.
Ми зафіксуємо вашу заявку й повідомимо, щойно з'явиться можливість підключення. Мережа Київстар постійно розширюється, тож варто залишити контакти навіть зараз. За потреби запропонуємо альтернативне рішення.
Менеджер передзвонить упродовж 10 хвилин і перевірить можливість підключення за вашою адресою.